海外市场广告内容质量审核标准v1.3

1 总则

【目的】 为保证海外市场广告内容的合规合法性，提供广告内容审查依据，特制定本审核标准

【适用范围】适用于海外广告的准入、广告合规审查，及广告违规处理指导

2 限制行业及产品

2.1 禁投产品

法律及品牌规定禁投产品如下（以下行业在不同国家和地区法律要求有差异，在投放过程中，不能违反当地法律法规，不得产生社会负面反馈）

类别	相关说明（包括但不限于以下情形）
博彩类	博彩工具、产品、技术。博彩服务网站；线上线下售彩
毒品类	毒品，易制毒化学品，毒品原料，制毒的书籍，毒品信息等
特殊疾病	1、不得发布以下危险性疾病或传染病，包括但不限于：尖锐湿疣、梅毒、淋病、软下疳、牛皮癣、艾滋病、癌症 （或恶性肿瘤）、癫痫、乙型肝炎、白癜风、红斑狼疮
	2、非相关社会性组织禁止发布疫苗相关服务
	3、禁止军队名义发布医疗广告：如“军队、部队、军医”等
	4、试管婴儿、胎儿性别鉴定、亲子鉴定、身高预测
特殊药品	1、麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品
	2、麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品
	3、麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品
	4、麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品
危险物品	1、枪、武器、管制刀具 、仿真枪、仿真武器、枪模 、爆炸品、爆炸物、雷管、炸药、弓弩、弹弓、钢珠等等
	2、易燃易爆、有毒有腐蚀性的化学品、烟花爆竹等
军队用品	军服、军装、军徽、 警服、警徽、警棍、警灯、警车、警用警报器、手铐、监听设备等
侵犯他人财产权益的产品	1、诈骗、钓鱼类网站、假网站、彩票书网站等
	2、窃听器、偷拍机、针孔摄像、信息拦截（传真拦截、短信拦截、电话拦截）等可能侵犯他人隐私的违规器材
侵犯他人知识产权的产品	1、游戏私服、外挂软件、私服服务器租赁、制作点卡、插件等
	2、走私、水货、盗版
	3、侵犯商标、专利的商品：各种假冒、山寨产品等
	4、卫星电视安装、卫星电视接收器材、电视锅、卫星锅、电视棒等
非法收藏、集邮、文物	1、未经批准的、走私的、伪造的物品等
	2、非法文物，有相应合法资质的文物商店、经营文物拍卖的拍卖企业除外
非法出版物	涉及影响国家安全，煽动种族歧视、宗教仇恨、特定人群歧视的出版物
违反社会秩序产品	电子狗、翻转车牌、车牌隐形、信号灯控制器等
保护动植物	被当地机构/世界组织列为保护对象的动植物，以及其衍生制品或原苗、原种和培育服务
非法商务服务	1、代孕、试药、代考、代写论文、违章代缴费、代开发票、代缴社保公积金等
	2、非法的网络水军、网络推手、灌水公司、删帖公司、软文营销、资质转让、票据转让、证件挂靠、催收催债、征信修复等
	3、代办假证、私刻假章等
	4、代取公积金、社保，信用卡套现等
	5、偷税漏税服务，走私渠道服务，偷渡
烟草类	香烟、烟盒、电子烟等
教育行业	精神类培训。包括但不限于成功学、致富学的教育机构；戒网瘾、自闭症、早恋叛逆等内容；情商培训、记忆力培训、专注力培训性教育
性相关产品	1、禁止成人用品，包括但不限于性药品、性保健食品、性保健品、性工具、情趣用品、性服饰等及相关信息、服务
	2、壮阳、补肾、丰胸产品和服务
竞品	vivo品牌和产品竞品
其他	其他一些违反当地法律法规、社会道德，或我司认为高风险的行业，具体请以当地法规及我司要求为准。

3 广告素材内容要求

广告素材审核范围：构成广告内容的所有素材，都属于素材审核范围，受素材审核要求约束，包括标题、图片、视频、落地页，及落地页中与广告主题构成关联的交互效果、跳转内容。

3.1 创意内容总则

3.1.1 法律法规基本要求

广告内容应当遵循中国及当地国家法律法规的基本要求，不得含有以下情形：

1. 使用或者变相使用各国家或世界组织的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽。
2. 使用或者变相使用各国国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象。
3. 不得使用各国政党和国家领导人的形象，包括现任、离任或者已故党和国家领导人的形象作商业宣传。
4. 损害国家或国际组织的尊严或者利益，泄露国家秘密。
5. 妨碍社会安定，损害社会公共利益。
6. 危害人身、财产安全，泄露个人隐私。
7. 妨碍社会公共秩序或者有违当地传统民俗认知。
8. 宣传淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。
9. 含有或影射民族种族问题、国家安全问题、性别歧视的内容。
10. 妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护。
11. 当地法律、行政法规规定禁止的其他情形。

3.1.2 政治民俗元素相关规定

1. 广告不得涉及任何国家政治内容、重大事件、敏感舆论事件，及国家政治人物、政府工作人员，包括历史事件。
2. 广告素材不得使用任何代表国家政治元素的标志。包括任一国家的国徽国旗、党徽党旗、政治领导人、政治代表建筑。
3. 广告素材中不得出现警察、特警、军官、反恐组织等执法人员形象（广告产品为具有注册版号的影视剧，在未贬低其形象的情况下，可以出现）。
4. 不得发布仿真枪械广告。广告素材中不得出现明显枪支、武器形象（游戏广告除外）。
5. 广告内容主题不得违反当地普遍的民俗和价值观认知。
6. 广告内容及主题不得涉及争议领土及国际冲突等内容，外交关系较差的国家之间不得互相推送错误语言的内容。

3.1.3 广告真实性要求

1. 广告内容应当真实有效，不得虚构内容，不得误导、欺骗用户点击。广告应当具备完整的广告内容，不得使用与发布与无广告行为，或内容不完整的广告。
2. 广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。不得刻意模仿系统功能、通知内容。
3. 不得以不真实的内容或商品发布广告欺骗用户。
4. 广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、及其它相关服务内容的展示应当清晰明确，不得进行打码、刻意隐藏或淡化等行为。
5. 广告内容应当与广告推广产品与服务相符。不得将与实际产品服务无关的内容作为广告内容。
6. 不得使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料。
7. 广告卡片不得使用恶意诱导用户点击的元素。包括“关闭”“取消””确认”等与用户点击预期相违背的虚假按钮与文案、“滑动”“刮开”等与“点击广告”不符的操作提示、“鼠标”“手势”等诱导提示元素，或其它恶意诱导行为。

3.1.4 代言、商标、著作等使用和引用的规定

1. 未取得授权情况下，不得使用其它机构或个体的商标、形象、名义、著作等作为广告宣传内容，包括引用影视剧照、个人语录。
2. 若广告发生代言、形象、商标、著作等资质授权需求，包括具体人物照片名字、公众人物形象、合作机构等情形，需要根据个别情况，补充的相应授权资质文件。
3. 不得刻意仿冒其它知名商标、产品名称。

3.1.5 vivo品牌相关规定

1. 不得发布与vivo品牌产品构成竞品的广告。
2. 未经我司许可不能以任何形式直接或间接地使用“vivo”品牌名义进行联合活动宣传；创意内容禁止出现不利于vivo品牌形象的宣传。创意内容不得涉及对vivo市场策略、开发计划、运营生产情况等情况妄加说明或猜测。
3. 广告产品为vivo产品的，售价不得过分低于市场价。未经同意，不得使用“低价抢购”“9.9元秒杀”等使用户认为产品廉价的描述。
4. 广告产品为非vivo产品的，未持有与vivo公司官方合作的证明情况下，不得使用vivo、维沃、iQOO等一系列vivo公司品牌相关字眼。
5. 不得发布任何涉及vivo品牌、vivo合作商、vivo品牌代言人的负面内容。

3.1.6 禁忌内容

以下内容在各国家地区禁止发布。其它个别规定请参照个别地区特殊规定或当地法规。

（一）违禁品

1. 赌博内容或服务，包括提供资讯、工具，以及其它服务与赌博市场的内容。
2. 毒品的交易、宣传。
3. 危险品的销售，包括枪支、弹药、军用交通工具等。
4. 烟草及烟草制品的销售，或者鼓励不当的饮酒或吸烟的行为。
5. 其它在禁投产品列表中的产品服务，其它灰黑产业如假证、避税、保护动植物、黑客、盗版产品等，以及对其提供侧面宣传的行为。

（二）色情

1. 发布含有真人性器官（乳房、臀部、生殖器官）、仿真性器官或动物生殖器官裸露画面的内容。
2. 发布人或动物间的性交行为图片或者文字描述，如春宫图、性动作、男性生殖器官勃起、女性性高潮特写或过程描述。
3. 发布招嫖卖淫信息，提供或索求性爱服务或性伙伴、性爱聊天或对话、裸体图片或视频等。推介淫秽色情网站和网上低俗信息。
4. 传播一夜情、换妻、性虐待、同性恋、乱伦、恋尸等非一般正常性关系的有害信息。
5. 发布性药品广告和性病治疗广告等相关内容。

（三）暴恐

1. 宣扬恐怖主义、极端主义思想，为定性为恐怖主义的组织或人表达赞赏或认同，或其它任何有关恐怖主义组织、人物、事件的内容和形象。
2. 发布暴力凶杀吸毒内容，或宣传自残，自杀，饮食失调，窒息游戏或其他可能导致严重伤亡的行为。
3. 发布恐怖血腥画面。焚尸或者火化人体过程直播、详细描述；对犯人行刑过程；虐杀动物等产生大面积血腥画面的图片或视频内容。

（四）政治宗教

广告不应当涉及任何政治宗教立场、理念以及利用重要政治人物、政治事件进行广告宣传。

1. 明确出现反社会、反政府倾向的言论，情节，场景。
2. 鼓励/暗示国家分裂行为，如在语言选择页面可将“台湾”“香港”等作为独立国家选择。
3. 传播或者批判政治理念、人物、事件。
4. 使用宗教或国家代表性标志或宗教违禁标志设计广告视觉元素。
5. 在广告内容或服务上，针对某个国家或民族宗教群体进行区别对待。
6. 利用代表宗教性质的人物，如教父修女等，为广告内容做宣传。
7. 提倡或宣传宗教或民俗的结合、包容、联姻。
8. 发表侮辱、诋毁宗教名人、宗教历史、传统、宗教礼仪、圣物相关的直接言论或宣扬邪教的直接与间接言论，或做出侮辱宗教等的行为（图形、图像、文章）。

（五）其它

1. 编造虚假的社会重大负面新闻。
2. 对社会悲剧事件相关人物、观念进行批判。
3. 发布鼓励、逼迫、诱使未成年人从事违法、霸凌斗殴、施虐受虐、抽烟酗酒、早恋早孕等易引起未成年人不良模仿的内容。
4. 推广内容涉及诈骗、传销或其他网络骗局。
5. 存在利用广告技术或内容并窃取用户金钱、隐私信息、买卖破坏用户数据等行为。
6. 其它被新闻媒体、政府机构通报处罚，对vivo产生负面影响的内容。

3.1.7 视听尺度

1. 关于低俗暴露

   （1）人物着装应完整正常，不得裸露上下半身，不得穿着情趣服装，着装不得过于暴露，女性人物不得裸露事业线、露点以及露出大腿根部，男性人物不得裸露人鱼线，不得使用裸体婴儿图片。

   （2）图片主体为女性且只有人物上/下半身的情况下，不得刻意聚焦胸部、臀部、大腿。

   （3）不得刻意突出胸部、臀部曲线，不得使用爆乳女性图片，如：手张开/上举展示胸部、侧面展示胸部、非常紧身的衣着、爆乳等。

   （4）人物不得有明显的性暗示动作、表情，不得有明显性行为前戏氛围，如：翘屁股、腿张开、抚摸胸部、脱衣服动作、舔嘴唇、咬东西、表情享受/痛苦等。

   （5）允许使用正常的男女接触图片，如：礼节性拥抱、深情对视等，但不得出现人物身体过度亲密接触的行为或者暗示性行为的内容，如热吻、床戏镜头、调情抚摸、视线聚焦敏感部位等场景。

   （6）不得出现AV女优及场景。

2. 关于灵异恐怖

   （1）不得使用惊悚恐怖影视作品中，虚构灵异生物的面部或肢体特写，如僵尸、丧尸幽灵鬼怪。不得出现骷髅头元素。

   （2）不得使用坟场、棺材、丧葬等刻意营造恐怖氛围的场景。

   （3）广告应当科学正直，不得在一般生活场景下宣传灵异内容。

3. 关于恶心血腥

   （1）不得使用动植物或人体的严重畸形、严重病变图片展示。不得使用真实的或模拟真实的动物、人体解剖图、解剖过程。

   （2）禁止出现大面积出血、断肢场景和尸体，禁止使用真实的动物人体内脏照片。

   （3）禁止对人体皮肤、毛发、器官的病变进行特写，如对面部湿疹特写。

   （4）禁止描述排泄物或详细描述排泄场景。

   （5）禁止使用易引起感官不适的动物密集场景，如蚯蚓蚂蝗等。不得对变异畸形的动物进行特写。

3.1.8 个别地区特殊规定

（一）【印尼】

1. 禁止售卖猪肉以及猪肉相关制品，或者含有食用猪肉的情景。
2. 禁止售卖酒类制品，或出现饮酒场景。
3. 不得出现 女子漏乳沟、露大腿；男子露到大腿根部（非游泳、或健身、救生等刚需情况下）。

（二）【印度】

1. 印度奉牛为神圣，禁止售卖牛肉或牛相关制品，或出现有关宰杀、虐待、驾驭牛的场景。
2. 印度部分地区，禁忌食用猪肉，因此广告需避免宣传猪肉售卖。
3. 在庙宇内部的场景，禁止人物穿着短裤、无袖服、背心或裸露的衣服。

（三）【伊斯兰教地区】

伊朗、阿富汗、哈萨克斯坦、沙特阿拉伯、土耳其、印度尼西亚等地区。

1. 禁止使用伊斯兰宗教厌恶的图形图像，例如猪图像，六芒星图像，穆哈默德画像等。。
2. 不得宣传纹身相关服务。
3. 不得宣扬不同宗教通婚，宣扬安乐死等。
4. 禁止售卖酒类、猪肉，以及出现饮酒、使用猪肉的场景。
5. 哈萨克广告法禁止儿童用品使用儿童视听图像做广告。

（四）【天主教地区】 菲律宾、意大利、法国、巴西、阿根廷、比利时等。

1. 禁止使用“反十字”（基督标志）图形设计。
2. 禁止使用神职人员作为广告代言宣传，或出现有关神职人员从商的场景。
3. 禁止宣传离婚、堕胎的相关内容。
4. 每周五为天主教地区的斋戒日，禁止食用猪牛羊等热血动物，在做此类商品促销时需要注意时间。

4 法律责任和违规处理

广告/广告主违规是指广告主通过各种手段，包括提交违规素材、资质材料，提供违规产品服务，有意或无意违反当地法律法规或平台广告审查要求的行为。

4.1.1 责任说明

1.广告主或广告代理商应当依据本规范对其拟发布的广告自行审核，确保符合本规范。
2.无论是否经过平台审核，由于广告内容引起的投诉、纠纷、侵犯他人权益等一系列法律责任问题，由广告内容提供者，即广告主或代理商承担全部责任。广告内容提供者不得以任何形式对外宣称或暗示vivo公司对齐广告服务或产品进行负责或保障。
3.由于广告内容对我司品牌形象、营收、市场策略等维度造成影响的，包括但不限于被有关单位通报、网络平台举报等情况，我司有权根据实际情况要求广告内容提供者承担连带责任和赔偿。
4.若广告被发现不符合本规范的要求，vivo平台有权利将广告进行立即下架处理。
5.广告主或广告代理商不得以任何方式发布违法或违反本规范的广告，否则，vivo广告平台有权暂时或永久拒绝发布其广告。

4.1.2 违规级别分类及通用处理

通用违规定义和处罚措施如下，该措施同样适用于第三方来源广告，平台可根据具体的情节严重程度，调整具体的处罚措施。

违规级别	分类	违规场景	建议处罚措施
一级违规	投放各地法案命令禁止的产品服务	广告内容违反规范中2.1法律法规基本要求	终止合作+停止广告主所有广告+罚没广告收益+视严重程度追加责任
		违反规范中3.1.6中的禁忌内容，明显包含违禁色情暴恐政治等问题
		涉及投放禁投产品中的博彩、毒品、危险物品、军队用品、非法走私出版、保护动植物、非法商务服务，违反社会秩序产品
	进行侵犯用户隐私，对用户人身或财产安全造成伤害的行为或提供相关服务	涉及投放禁投产品中的侵犯他人隐私、他人知识产权的产品服务
		存在利用广告技术或内容并窃取用户金钱、隐私信息、买卖破坏用户数据等行为
二级违规	刻意违反规范中的基本内容要求和尺度规范	出现明显违反规范中3.1.8各地区特殊规定的广告内容	广告主禁投1-3个月+罚没对应1-3个月收益+视严重程度追加责任
		涉及投放禁投产品中的特殊疾病、特殊药品、烟草、教育行业、性相关产品、封建迷信
		发布不真实内容或产品，实际提供的服务或产品与广告严重不符
		引用不真实的数据、科研成果，造成虚假宣传
		未取得授权情况下，使用其它组织肖像、著作等内容进行投放
		发布贬低vivo品牌的信息，或冒用vivo名义进行宣传
		因其它问题，产生重大纠纷或导致我司被相关部门点名或处罚
三级违规	规范规范中其它特殊要求	违反规范中除一二级违规外的其它要求，且情节较轻的	下架相应广告，若有大批量问题，视情况升级为二级违规
		一级违反规范中3.1.7中的视听尺度要求，但非刻意且程度较轻违规
		广告中对商品的性能、功能、或服务的描述有些许差异，但未造成重大纠纷的
		广告的交互或视觉设计上存在较轻的负面问题